et333-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি et333 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে এখানে স্পষ্ট ব্যাখ্যা রয়েছে।

et333 ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ তৈরি করাই আমাদের মূল দায়িত্ব। এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তির মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

et333-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — সরাসরি প্রদান করা তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাড়ির ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দাখিলকৃত দলিলের কপি
• গ্রাহক সেবা বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আদান-প্রদান করা বার্তা

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি নম্বর
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময়, তারিখ ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও গেমের ইতিহাস
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা, উত্তোলন ও বেটিং রেকর্ড
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য

সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

et333 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের স্বার্থে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৩.১ যে পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হয়

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রেরণ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সঙ্গে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা বাধ্য।
• সুরক্ষার স্বার্থে: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হতে পারে।

৩.২ আমরা যা কখনো করি না

• বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
• আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের বিপণন প্রতিষ্ঠানকে তথ্য প্রদান করি না।
• আপনার গেমিং ইতিহাস বা আর্থিক তথ্য কোনো অপ্রাসঙ্গিক পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না।

et333 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে।

৪.১ আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস এবং ইন্টারফেসের পছন্দ মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য এবং পরিষেবা উন্নত করতে এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়।

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে et333 প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় et333 সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরন্তর আপডেট ও মনিটর করা হয়।

আপনার তথ্য আমরা প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখি না। নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের পর বা আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয়।

৬.১ সংরক্ষণ নীতি

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা পর্যন্ত রাখা হয়।
• লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ রেকর্ড পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য সীমিত সময় সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। et333 এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং প্রয়োগে সহায়তা করে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি। অনুরোধের পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আমরা আপনাকে তা জানাব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে আপনি তা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
• বিপণন থেকে অস্বীকৃতি: প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অস্বীকৃতি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: [email protected]

et333 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া মেনে চলা বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের নিচে বলে নিশ্চিত হলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি et333 ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

et333 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI এবং PG Soft-এর সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে পরিচালিত।

পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর প্ল্যাটফর্মে যাওয়ার পরে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। et333 তৃতীয় পক্ষের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বা গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করবে।

et333 গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং আমরা এ বিষয়ে সর্বদা স্বচ্ছ থাকব।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটিও দেখুন।